Wir wollen nicht wie eine kaputte Schallplatte klingen, aber die Bedeutung detaillierter und fortschrittlicher Analysen kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden - besonders in der unglaublich wettbewerbsorientierten Welt des Social Selling. 

Wir sprechen zwar viel über Tracking-Analysen, aber heute möchten wir erklären, wie ReadyForSocial wichtige Daten sammelt und aus diesen Zahlen wichtige Erkenntnisse gewinnt, um die Ergebnisse zu verbessern.

Warum Analysen im B2B Social Selling wichtig sind

Analysen spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von Social-Selling-Strategien und bieten Vertriebsteams unverzichtbare Einblicke in ihre Leistung, ihr Engagement und ihren Return on Investment (ROI). Laut einer Studie von LinkedIn geben 89 % der leistungsstärksten B2B-Vertriebsprofis an, dass Analysen für das Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen entscheidend sind. Diese Metriken bieten einen Einblick in die Effektivität der verschiedenen Taktiken, die von den Vertriebsteams eingesetzt werden, und geben Aufschluss darüber, welche Strategien bei potenziellen Kunden am besten ankommen und zu sinnvollen Interaktionen führen. 

Durch den Einsatz von Analysen können Vertriebsteams die Stärken und Schwächen ihrer Social-Selling-Bemühungen ermitteln und so ihren Ansatz verfeinern und ihre Ressourcen effektiver einsetzen. Dieser datengesteuerte Ansatz verbessert die Engagement- und Konversionsraten und stellt sicher, dass die Vertriebsteams in der Lage sind, sich an die sich verändernde Marktdynamik und die Kundenpräferenzen anzupassen.

Welche Leistungsindikatoren sind für Social Selling am wichtigsten?

Mehrere Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) sind entscheidend für die Messung der Effektivität von Social Selling-Bemühungen, insbesondere auf LinkedIn. Einige wichtige KPIs sind:

1. Engagement-Rate: Die Engagement-Rate misst den Grad der Interaktion mit Ihren Inhalten, wie z. B. Likes, Kommentare und Shares. Eine höhere Interaktionsrate zeigt, dass Ihre Inhalte bei Ihrem Publikum Anklang finden und zu Gesprächen führen.
2. Reichweite und Impressionen: Diese Metriken quantifizieren die Anzahl der Personen, die Ihre Inhalte gesehen haben (Impressionen), und die Personen, die von Ihren Beiträgen erreicht wurden. Die Verfolgung von Reichweite und Impressionen gibt Aufschluss über die Sichtbarkeit Ihrer Inhalte und deren potenzielle Wirkung.
3. Klickrate (CTR): Die CTR misst den Prozentsatz der Personen, die auf einen Link oder eine Aufforderung zur Handlung in den von Ihrem Vertriebsteam geteilten Beiträgen geklickt haben. Sie zeigt an, wie effektiv Ihre Inhalte den Verkehr auf Ihre Website oder Landing Pages lenken.
4. Leistung der Inhalte: Die Analyse der Leistung bestimmter Inhalte, wie Blogbeiträge, Artikel oder Videos, gibt Aufschluss darüber, welche Arten von Inhalten bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommen und das größte Engagement hervorrufen.
5. Größe des Netzwerks: Ein größeres Netzwerk bietet Vertriebsmitarbeitern eine größere Reichweite und Zugang zu einem größeren Pool potenzieller Interessenten und Entscheidungsträger. Ein großes Netzwerk ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, ihre Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, mit relevanten Interessenten in Kontakt zu treten und Leads zu generieren. Ein größeres Netzwerk erhöht auch die Glaubwürdigkeit und Autorität innerhalb der Branche, da es eine starke berufliche Präsenz und Einflussnahme signalisiert. Die Qualität ist jedoch ebenso wichtig, wenn nicht noch wichtiger. Es ist wichtig, sich auf den Aufbau sinnvoller Verbindungen mit Personen zu konzentrieren, die wirklich an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind und sich wahrscheinlich mit Ihren Inhalten beschäftigen werden. 
6. Einblicke in den Wettbewerb: Die Beobachtung der Social-Selling-Aktivitäten von Mitbewerbern, wie z. B. Content-Strategie, Engagement-Level und Marktpositionierung, liefert wertvolle Benchmarking-Daten und dient als Grundlage für strategische Entscheidungen.

Individuelle Analysen für Vertriebsmitarbeiter

Individuelle Analysen ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern, die Auswirkungen ihrer Social-Selling-Aktivitäten zu messen. Metriken wie Engagement, Freigaben, Reichweite und Profilansichten bieten wertvolles Feedback über die Effektivität ihrer Inhalte und Engagement-Strategien. Durch die Verfolgung dieser Metriken können Vertriebsmitarbeiter Muster erkennen, ihren Ansatz optimieren und ihre Ansprache so anpassen, dass sie bei ihrer Zielgruppe besser ankommt.

Die personalisierten Analysen von ReadyForSocial bieten umfassende Einblicke in die Social-Selling-Leistung der einzelnen Vertriebsmitarbeiter auf LinkedIn und anderen Social-Media-Kanälen. Mit diesem Tool können Benutzer verschiedene Metriken verfolgen, um ihre Reichweite und ihr Engagement zu messen. 

Die Benutzer können herausfinden, wie viele Inhalte sie pro Woche teilen und wie groß das Publikum ist, das sie erreichen. Sie können auch die neuen Verbindungen überwachen, die sie gewinnen, und erhalten so wertvolle Einblicke in ihre Netzwerkbemühungen.

Diese Statistiken, die im RFS-Konto eines jeden Nutzers sichtbar sind, helfen auch dabei, das Engagement zu verstehen, das jeder Beitrag erhält, einschließlich der Anzahl der Klicks und der Klickraten auf die geteilten Artikel. Darüber hinaus zeigen die persönlichen Analysen, welche Beiträge die meiste Aufmerksamkeit erhalten, so dass Ihre Vertriebsmitarbeiter ihren individuellen Content-Mix für eine maximale Wirkung anpassen können. 

User können auch ihren RFS-Score in ihrem Konto einsehen. Der RFS-Score misst ihre relativen Gewinne und Erfolge im Vergleich zu ihrem gesamten Team. Er basiert auf der Aktivität des Users (Anzahl der Beiträge), ihrer Netzwerkgröße und -dynamik, dem generierten Engagement in den sozialen Medien und Metriken wie der Anzahl der LinkedIn-Follower, die in RFS aktualisiert wurden und Likes auf X (ehemals Twitter).

Team-Analysen für Ihr gesamtes Unternehmen

Team-Analysen dienen als umfassendes Dashboard, das einen Überblick über die Social Selling-Leistung innerhalb eines Unternehmens bietet. Laut einer Studie von CSO Insights ist die Wahrscheinlichkeit, dass Teams, die Analysen effektiv nutzen, um 33 % höher, dass sie zu den Leistungsträgern in ihrer Branche gehören. Diese Analysen umfassen verschiedene Metriken, darunter kollektive Engagement-Levels, Content-Performance und die Gesamtauswirkungen auf wichtige Leistungsindikatoren (KPIs). 

Das RFS-Team sendet wöchentliche und monatliche Berichte an alle Kunden, die einen tiefen Einblick in die Analysen ihrer Teams bieten. Die Berichte helfen Ihnen, die Gesamtleistung Ihres Teams, die besten Spieler und die leistungsstärksten Inhalte zu verstehen. Noch wichtiger ist, dass sie einen Vergleich mit den vorangegangenen Wochen und Monaten zeigen, damit Sie Trends erkennen und Ihre Content-Strategie entsprechend anpassen können, um die gewünschten Ergebnisse in den sozialen Medien zu erzielen.

Durch die Überwachung dieser Analysen erhalten Vertriebsleiter wertvolle Einblicke in die Stärken und Schwächen ihrer Social-Selling-Initiativen, so dass sie fundierte Entscheidungen und strategische Anpassungen vornehmen können. Die Identifizierung von Top-Performern ermöglicht es Unternehmen, ihren Erfolg als Benchmark für Best Practices zu nutzen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und bei Bedarf gezieltes Coaching und Training anzubieten. Darüber hinaus erleichtern Teamanalysen die abteilungsübergreifende Abstimmung und stellen sicher, dass alle Beteiligten auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.

RFS-Analysen vs. LinkedIn-Analysen

Einem Forrester-Bericht zufolge verzeichnen Unternehmen, die in fortschrittliche Analysetools investieren, eine Umsatzsteigerung von 20 %. ReadyForSocial zeichnet sich dadurch aus, dass es robuste Analysefunktionen bietet, die auf die Feinheiten des Social Selling abgestimmt sind und die internationalen Standards für die Einhaltung und den Schutz von Daten einhalten.

Mithilfe der LinkedIn-API gibt RFS den Nutzern Einblick in ihre Social-Selling-Bemühungen und ermöglicht so umfassende Einblicke, die über oberflächliche Metriken hinausgehen. Im Gegensatz zu allgemeinen Analysetools, denen es an Spezifität und Relevanz für das Social Selling mangelt, sind die RFS-Analysen auf die besonderen Bedürfnisse von B2B-Vertriebsteams zugeschnitten und bieten eine tiefere Granularität und umsetzbare Erkenntnisse, die zu greifbaren Ergebnissen führen. Diese Spezialisierung ist von entscheidender Bedeutung, da Untersuchungen der Aberdeen Group zeigen, dass Unternehmen, die fortschrittliche Analysen in ihren Vertriebsprozessen einsetzen, ihre Quoten um 58 % besser erreichen.

Zusätzliche Berichte und Analysen von RFS

Zusätzlich zu personalisierten und Team-Analysen bietet ReadyForSocial Reporting-Tools, um Ihre Social-Selling-Strategie weiter zu verbessern. 

• Benchmark-Berichte bieten wertvolle Einblicke, indem sie Ihre Leistungskennzahlen mit denen anderer Unternehmen der Branche vergleichen und so wertvolle Anhaltspunkte für Verbesserungen liefern. 
• Unser Team kann auch Berichte für bestimmte Zeiträume, wie z. B. vierteljährlich oder jährlich, erstellen, so dass Sie den Fortschritt im Laufe der Zeit verfolgen und Trends erkennen können. 
• Benutzerberichte bieten detaillierte Einblicke in die Leistung der einzelnen Mitglieder des Vertriebsteams und erleichtern so gezielte Coaching- und Schulungsinitiativen. 
• Inhaltsberichte, so genannte Post-Preview-Berichte, bieten einen umfassenden Überblick über Ihren Content-Mix, einschließlich der verwendeten Formulierungen, Stimmen, Hashtags, Links und Veröffentlichungen. 

Mit den umfangreichen Reporting-Funktionen von ReadyForSocial können Sie tiefere Einblicke in Ihre Social-Selling-Bemühungen gewinnen und den Erfolg Ihrer B2B-Verkaufsbemühungen steigern.

Sind Sie bereit, Daten zu Ihrem Vorteil zu nutzen?

Analysen sind der Grundstein für effektives Social Selling im B2B-Bereich. Mit ReadyForSocial verfügen Vertriebsteams über die Tools, die sie benötigen, um die Macht der Analytik zu nutzen und Ergebnisse zu erzielen, die ihr Geschäft vorantreiben.

Laut einer McKinsey-Studie ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, die Analysen umfassend nutzen, überdurchschnittliche Gewinne erzielen, mehr als doppelt so hoch wie bei Unternehmen, die dies nicht tun. 

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie mehr über unsere Analysen erfahren möchten und darüber, wie sie Ihrem Team helfen können, besser abzuschneiden als die Konkurrenz.