Social Selling ist zu einem festen Bestandteil der Strategien vieler Unternehmen geworden, um ihre Zielgruppen zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Mit dem Aufstieg von Social-Media-Plattformen als leistungsstarke Marketing-Tools war die Nachfrage nach effizienten Social-Selling-Plattformen noch nie so hoch. 

Die Wahl der richtigen Lösung unter den zahlreichen Optionen sollte daher sorgfältig überlegt sein, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Plattform für Ihr Unternehmen und Ihr Team auswählen. 

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In diesem Artikel vergleichen wir ReadyForSocial (RFS) und seine Konkurrenten in Bezug auf wichtige Aspekte, die für effektives Social Selling entscheidend sind. Sie werden erfahren

• wie die Wettbewerbslandschaft der Social Selling Tools aussieht. 
• welche Plattformen für B2B-Unternehmen geeignet sind. 
• was die Details und Funktionen der branchenführenden Tools sind. 
• was ReadyForSocial zu bieten hat, um Ihr Vertriebsteam zu Höchstleistungen zu bringen.

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Social Selling bietet eine Wettbewerbslandschaft:.

Bevor wir uns auf die Einzelheiten konzentrieren, müssen wir einen entscheidenden Faktor bei der Bestimmung der idealen Plattform für Sie ansprechen. Während Social Selling im Allgemeinen ein Wettbewerbsumfeld bietet, unterscheiden sich die Anforderungen an die Fürsprache der MitarbeiterInnen und die Markenpräsenz in den sozialen Medien im B2C-Bereich grundlegend von denen im B2B-Social Selling. 

B2B-Unternehmen müssen sich auf Thought-Leadership-Inhalte und Engagement nach dem Teilen konzentrieren, was eine andere Art von Lösung für Einzelpersonen und Teams erfordert. Zu den Plattformen für B2C gehören Unternehmen wie Comment Sold, Sprinkler, Dynamic Signal und Everyone Social. Zu den Social-Selling-Plattformen mit B2B-DNA gehören Oktopost, Soxco und ReadyForSocial.

Während die Funktionen und Prozesse recht ähnlich sind, gibt es einige Unterschiede, die Ihnen die Entscheidung für ein bestimmtes Tool erleichtern können.

Benutzeroberfläche und Erfahrung:

Die Gestaltung einer Benutzeroberfläche (UI) und eines Benutzererlebnisses (UX), bei denen die nahtlose Navigation im Vordergrund steht, ist für die maximale Nutzung der Plattform von entscheidender Bedeutung. Bei ReadyForSocial verstehen wir diesen kritischen Aspekt sehr gut. Unsere Plattform verfügt über eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die darauf ausgelegt ist, den Social-Selling-Prozess zu rationalisieren. Bei der Entwicklung unserer Plattform hatten wir den B2B-VerkäuferInnen und seine besonderen Bedürfnisse im Blick.

Dank unseres übersichtlichen Layouts und der leicht zugänglichen Menüs können die BenutzerInnen schnell durch die Plattform navigieren und ohne unnötige Komplexität auf die wichtigsten Funktionen zugreifen.

Funktionen:

Der Funktionsumfang einer Social-Selling-Plattform spielt eine entscheidende Rolle bei der Förderung von Umsatz und Engagement. Studien zeigen, dass Plattformen mit fortschrittlichen Funktionen die Vertriebsproduktivität um bis zu 32 % steigern können. RFS bietet ein umfassendes Spektrum an Funktionen, darunter die Planung von Inhalten, KI-basierte Bearbeitung und Leistungsanalytik. Diese Funktionen ermöglichen es den Nutzern, ihre Social-Selling-Aktivitäten effizient über eine einzige Plattform zu verwalten.

Zusätzliche Funktionen helfen VertriebsexpertInnen, ihr professionelles Online-Image und Know-how zu verbessern. Benutzer können eine personalisierte LinkedIn-Profilüberprüfung mit detaillierten Tipps und Tricks anfordern, wie sie sich von der Konkurrenz abheben können. Zur Gamification gehören das Erreichen verschiedener Abzeichen und das Freischalten zusätzlicher Funktionen, was auch die Möglichkeit eines internen Wettbewerbs bietet. Eine von Gartner veröffentlichte Studie ergab, dass gamifizierte Anwendungen das Engagement um bis zu 100 % steigern können.

Auch wenn verschiedene Unternehmen ähnliche Funktionen anbieten, können die Funktionalitäten variieren, was sich auf die Gesamtleistung und die Benutzerzufriedenheit auswirkt. Das unterstreicht, wie wichtig es ist, eine Plattform mit einem robusten Funktionsumfang auszuwählen, der auf die spezifischen Anforderungen und Ziele des Unternehmens zugeschnitten ist.

Fähigkeiten zur Integration von Social-Media-Plattformen:

Die nahtlose Integration mehrerer Social-Media-Plattformen ist für die Optimierung der Effizienz und Produktivität von Social-Selling-Bemühungen unerlässlich. Laut einer Studie von HubSpot verzeichnen Unternehmen, die ihre Social-Media-Plattformen einbinden, eine 21%ige Steigerung des Engagements und eine 45%ige Steigerung der Lead-Generierung im Vergleich zu Unternehmen, die dies nicht tun.

RFS macht es einfach, Social-Media-Konten zu verbinden, einschließlich LinkedIn, X und Instagram. Internationale Kunden schätzen auch die Möglichkeit, regionale Plattformen wie Xing zu verbinden. 

Diese Funktion gewährleistet einen reibungslosen Content-Fluss von einem zentralen Hub und Content-Kalender aus und verbessert so die gesamte Social-Selling-Erfahrung. Darüber hinaus ermöglicht RFS den Nutzern das Teilen auf ihrer Plattform und in Gruppen, wie z. B. LinkedIn-Gruppen. Beide Freigabeoptionen können im Voraus geplant werden. Laut Buffer's State of Social Report verzeichnen Unternehmen, die ihre Social-Media-Posts im Voraus planen, einen Anstieg des Engagements um 192 %.

Analytik:

Datengestützte Erkenntnisse sind für die Optimierung von Social-Selling-Strategien und die Erfolgsmessung von zentraler Bedeutung. Einem Bericht von McKinsey zufolge ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, die Analysen umfassend nutzen, 2,6 Mal höher, als dass sie in Bezug auf die Rentabilität zu den Spitzenreitern gehören. RFS bietet robuste Analysetools, mit denen die BenutzerInnen wichtige Kennzahlen verfolgen, die Kampagnenleistung überwachen und verbesserungswürdige Bereiche identifizieren können.

Die NutzerInnen können auf ihre individuellen Analysen innerhalb ihres Profils zugreifen. Gleichzeitig erhalten Marketing und Geschäftsführung wöchentliche und monatliche Berichte, die allgemeine Trends und Erkenntnisse aufzeigen. Diese Ergebnisse decken sich mit denen von Forrester Research, wonach Unternehmen, die Datenanalysen zur Entscheidungsfindung nutzen, mit 73 % höherer Wahrscheinlichkeit besser abschneiden als ihre Mitbewerber.

Darüber hinaus bietet RFS maßgeschneiderte Berichte für jeden Zeitrahmen und jedes Ziel. Dies deckt sich mit einer Studie von IBM, die herausfand, dass Unternehmen, die maßgeschneiderte Analyselösungen einsetzen, ihre betriebliche Effizienz um 36 % steigern konnten.

Diese verwertbaren Erkenntnisse ermöglichen es den BenutzerInnen, ihre Vorgehensweise zu verfeinern und mit der Zeit bessere Ergebnisse zu erzielen. Einblicke in die Leistung von Inhalten ermöglichen es den Teams, ihre Inhaltsstrategie und ihren Ansatz für die externe Kommunikation zu verfeinern.

Kundensupport und Schulungen:

Hochwertiger Kundensupport und umfassende Schulungsressourcen stellen sicher, dass die Benutzer die Möglichkeiten der Plattform optimal nutzen können. Laut einer Microsoft-Umfrage geben 96 % der VerbraucherInnen an, dass der Kundenservice ein wesentlicher Faktor für ihre Entscheidung ist, einer Marke treu zu bleiben. RFS ist sich dieser Bedeutung bewusst, weshalb wir der Kundenzufriedenheit durch verschiedene Supportkanäle und Schulungsressourcen Priorität einräumen.

Dank unseres globalen Teams und der Einhaltung eines unserer Grundwerte, nämlich „immer alles für den Kunden zu erledigen“, sind wir ständig erreichbar und können schnell auf Fragen oder Probleme der BenutzerInnen reagieren. 

Darüber hinaus legt RFS großen Wert auf die Kundenzufriedenheit, indem wir spezielle Support-Kanäle, umfangreiche Dokumentation und Schulungsressourcen wie Tutorials und Webinare anbieten. Diese Schulungen orientieren sich an den Bedürfnissen und Wünschen der KundInnen und reichen von LinkedIn-Profilschulungen über Social-Media-Knigge bis hin zur Gestaltung eines effektiven Newsletters innerhalb von RFS.

Dieses Engagement für den Kundenerfolg fördert eine unterstützende Umgebung, in der die BenutzerInnen Probleme schnell lösen und das Potenzial der Plattform voll ausschöpfen können.

Anpassbarkeit und Skalierbarkeit:

Unternehmen haben einzigartige Bedürfnisse und Skalierbarkeitsanforderungen, die anpassbare Lösungen erforderlich machen. Laut einer Studie von Deloitte glauben 90 % der Unternehmen, dass personalisierte oder angepasste Inhalte ein entscheidender Faktor für ihren Erfolg sind. RFS bietet ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten, so dass die Benutzer die Plattform auf ihre spezifischen Arbeitsabläufe und Ziele abstimmen können. 

Kunden können verschiedene Medienkanäle für die Verbreitung von Inhalten auswählen, von mehreren Plattformen bis hin zur Konzentration auf eine bestimmte Plattform wie LinkedIn. Darüber hinaus kann das Marketing die Inhaltsformate bestimmen, die das Vertriebsteam teilen soll, um den verschiedenen Publikumsvorlieben und Engagement-Trends gerecht zu werden. Eine Studie von eMarketer zeigt, dass 73 % der Vermarkter Social Media Marketing als „sehr effektiv“ für ihr Unternehmen betrachten.

Unser Autorenteam ist erfahren in der Erstellung von Social-Media-Texten für Führungskräfte und Vertriebsteams und bietet die Möglichkeit, Inhaltspakete zu wählen, die mehrere Stimmen für alle veröffentlichten Texte enthalten. KundInnen können sich für Inhaltspakete mit mehreren Stimmen für alle veröffentlichten Texte entscheiden, um die Authentizität und Resonanz der Marke zu erhöhen. Untersuchungen der Nielsen Norman Group haben ergeben, dass Inhalte, die im Plauderton verfasst sind, das Engagement der Nutzer um bis zu 40 % steigern können.

Nutzer haben die Flexibilität, Inhalte manuell in Echtzeit zu teilen, Beiträge im Voraus zu planen oder unsere AutoPilot-Funktion für die automatische Auswahl von Inhalten zu nutzen. Laut einem Bericht von Statista nutzen 82 % der Social-Media-VermarkterInnen Automatisierungstools, um ihre Beiträge zu planen. RFS ermöglicht auch die Erstellung eigener Posts, die innerhalb des Teams geteilt werden können. Außerdem können die Teammitglieder wählen, ob sie ihre Beiträge in Social Media Feeds, innerhalb von Gruppen oder in einer Kombination aus beidem teilen möchten.

Darüber hinaus ist RFS so konzipiert, dass es mit wachsenden Unternehmen und sich entwickelnden Marketingzielen mitwachsen kann, indem es eine erhöhte Arbeitslast und wachsende Anforderungen ohne Leistungseinbußen bewältigt. Untersuchungen der Harvard Business Review zeigen, dass Unternehmen, die ihren Betrieb effektiv skalieren, mit 2,3-mal höherer Wahrscheinlichkeit ein signifikantes Umsatzwachstum verzeichnen.

Kosten und Wertangebot:

Kosteneffizienz und Wertangebot sind entscheidende Faktoren für Unternehmen jeder Größe. RFS bietet wettbewerbsfähige Preispläne, die auf unterschiedliche Budgets und Anforderungen zugeschnitten sind und die Zugänglichkeit ohne Abstriche bei der Qualität oder Funktionalität gewährleisten. Der umfassende Funktionsumfang der Plattform, die Integrationsmöglichkeiten und der solide Support verbessern das Wertversprechen noch weiter und sorgen für eine hohe Investitionsrentabilität (in der Regel das 5-8-fache) für die Nutzer. Konkurrenten können ähnliche Preisstrukturen anbieten, aber das gesamte Wertversprechen kann je nach den angebotenen Funktionen, dem Support und der Leistung variieren.

Warum sollten Sie ReadyForSocial wählen?

Social Selling ist zweifelsohne eine Herausforderung, und genau deshalb gibt es ReadyForSocial. Der Start eines Programms auf Unternehmensebene und die Erzielung eines nachhaltigen Erfolgs im Bereich Social Selling kann mehrere Personen involvieren und jährlich über 5000 Stunden kosten. Warum also nicht ReadyForSocial wählen, um das Leben aller Beteiligten zu erleichtern? 

Wir sind in der B2B-DNA verwurzelt und kennen die Feinheiten des B2B-Marketings und -Vertriebs genau. Unser umfassendes Serviceangebot beinhaltet ein verwaltetes Social-Selling-Programm, das alles abdeckt - von Schulungen und der Erstellung von Inhalten bis hin zu Vertrieb, Analysen und Community-Management.

In einer wettbewerbsintensiven Social-Selling-Landschaft und bei hochwertigen Plattformen, die konkurrenzfähige Tools anbieten, kommt es letztlich auf die Menschen hinter der Technologie an. Unser einzigartiges Account Management-Programm fördert die enge Zusammenarbeit mit den Marketing-Teams unserer KundenInnen, so dass wir Best Practices entwickeln und den Erfolg ihrer Social-Selling-Initiativen sicherstellen können.

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu tun?

Die Auswahl der richtigen Social-Selling-Plattform ist eine wichtige Entscheidung, die den Erfolg eines Unternehmens im heutigen Wettbewerb erheblich beeinflussen kann. Nächste Woche geben wir Ihnen einen tiefen Einblick in unsere umfassenden Analysen und erklären, wie diese Erkenntnisse zu Ergebnissen führen. 

Möchten Sie einen kurzen Rundgang durch das Tool machen? Wir führen Sie gerne durch unsere Plattform und beantworten Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch. Vereinbaren Sie Ihre kostenlose Tour auf ReadyForSocial oder kontaktieren Sie uns auf LinkedIn.