Es ist Zeit für eine neue Blogserie - und welches Thema wäre besser geeignet als die Social-Selling-Plattformen selbst? 

In den nächsten Wochen werden wir die Kernkomponenten erforschen, die effektive Social-Selling-Plattformen ausmachen und wie bestimmte Funktionen Ihrem Team helfen können, sich abzuheben.

Wir werden wertvolle Einblicke darüber geben, was Unternehmen von ihren Social-Selling-Tools erwarten sollten und wie diese Plattformen die Vertriebsleistung steigern können. Im Rahmen dieser Serie werden wir nicht nur die grundlegenden Funktionen untersuchen, die Social-Selling-Plattformen bieten sollten, sondern auch ReadyForSocial mit den Wettbewerbern in diesem Bereich vergleichen. Unser Ziel ist es, Sie mit dem Wissen und dem Verständnis auszustatten, das Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen bei der Auswahl der richtigen Social-Selling-Lösung für Ihr Unternehmen zu treffen.

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In unserem heutigen Artikel erfahren Sie

• was hochwertige Social Selling-Plattformen sind. 
• wie die Verteilung und Freigabe von Inhalten aussehen sollte. 
• wie Social-Selling-Plattformen das Leben von Verkäufern verbessern.
• warum Analysen für den Erfolg von Social Selling entscheidend sind.

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Was ist eine Social-Selling-Plattform? 

In der dynamischen Welt des modernen Vertriebs haben sich Social-Selling-Plattformen zu einem unverzichtbaren Instrument für Unternehmen entwickelt, die ihre Kontakt- und Engagementstrategien verbessern wollen. Aber was sind sie genau? 

Eine Social-Selling-Plattform ist ein digitales Tool oder eine Software, die die Nutzung von Social-Media-Netzwerken für Vertriebs- und Marketingzwecke erleichtern und optimieren soll. Laut einer LinkedIn-Studie ist die Wahrscheinlichkeit, dass Vertriebsprofis, die Social Selling anwenden, ihre Verkaufsquoten übertreffen, um 51 % höher. Diese Plattformen bieten den Vertriebsteams eine zentrale Anlaufstelle, um mit Interessenten und Kunden über verschiedene Social-Media-Kanäle wie LinkedIn, Twitter und Facebook in Kontakt zu treten.

Forrester Research fand heraus, dass 78 % der Vertriebsmitarbeiter, die soziale Medien nutzen, mehr Umsatz machen als ihre Kollegen, die dies nicht tun. Social-Selling-Plattformen bieten in der Regel Funktionen wie die Planung und Verteilung von Inhalten, Analysen und Tools für die Zusammenarbeit. Insgesamt ermöglichen Social-Selling-Plattformen den Vertriebsteams, soziale Medien zu nutzen, um sinnvolle Verbindungen aufzubauen, Glaubwürdigkeit zu schaffen und die Verkaufsergebnisse im heutigen digitalen Zeitalter zu steigern. Sie sind der Grundstein für die Umwandlung traditioneller Vertriebsansätze in dynamische, kundenorientierte Bemühungen.

Was sollte eine Social-Selling-Plattform leisten?

Im Kern sollte eine Social-Selling-Plattform die Vertriebsteams in die Lage versetzen, Social-Media-Kanäle effektiv zu nutzen, um Thought Leadership aufzubauen, Interessenten zu gewinnen und Leads zu pflegen. Sie sollte eine zentrale Anlaufstelle bieten, über die VertriebsmitarbeiterInnen ihre Social-Selling-Inhalte effizient verwalten, ihre Social-Media-Posts planen und Einblicke in das Engagement und die Interessen ihrer Zielgruppe erhalten können.

Eine Studie der Aberdeen Group hat ergeben, dass Unternehmen mit starken Social-Selling-Strategien im Vergleich zu Unternehmen mit schwächeren oder gar keinen Social-Selling-Initiativen ein jährliches Umsatzwachstum von 16 % erzielen, verglichen mit 9 %. Diese Daten verdeutlichen die greifbaren Auswirkungen, die Social-Selling-Plattformen auf die Umsatzgenerierung und das Unternehmenswachstum haben können.

Wie sieht die Verteilung der Inhalte aus?

Eine Schlüsselfunktion einer Social-Selling-Plattform ist die nahtlose Verteilung von Inhalten. Sie sollte es den VertriebsmitarbeiterInnen ermöglichen, relevante Inhalte mühelos über verschiedene Social-Media-Plattformen zu teilen, um eine konsistente Kommunikation und Markendarstellung zu gewährleisten. Ganz gleich, ob es sich um Blogbeiträge, Brancheneinblicke oder Produktaktualisierungen handelt, die Plattform sollte den Prozess der Verbreitung von Inhalten an das Zielpublikum vereinfachen.

Laut einer Studie von Demand Gen Report konsumieren 71 % der B2B-Einkäufer Blog-Inhalte während ihrer Einkaufsreise. Diese Statistik unterstreicht, wie wichtig es ist, wertvolle Inhalte mit potenziellen KundInnen zu teilen, um deren Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Darüber hinaus zeigt eine Studie von LinkedIn, dass Social-Selling-Führungskräfte ihre Quote mit 51 % höherer Wahrscheinlichkeit erreichen, was die Bedeutung der Verbreitung von Inhalten als Teil einer erfolgreichen Social-Selling-Strategie unterstreicht.

Darüber hinaus ergab ein Bericht von Sales for Life, dass Unternehmen mit effektiven Social-Selling-Programmen eine um 10,4 % höhere Abschlussquote, einen um 14,4 % höheren Geschäftsumfang und eine um 4,5 % höhere Abschlussquote verzeichnen. Diese Statistiken unterstreichen den Zusammenhang zwischen der Verbreitung von Inhalten über Social-Selling-Plattformen und einer verbesserten Verkaufsleistung.

Warum ist ein Genehmigungsprozess für Inhalte notwendig?

Qualitativ hochwertige Social-Selling-Plattformen sollten Funktionen zur Genehmigung von Inhalten enthalten, um die Markenkonsistenz und -konformität zu gewährleisten. Dieser Genehmigungsschritt stellt sicher, dass alle von Ihrem Vertriebsteam freigegebenen Inhalte mit den vom Marketing genehmigten Richtlinien und Botschaften übereinstimmen. Durch den Zugriff auf eine Bibliothek mit vorab genehmigten Inhalten ermöglicht die Plattform es den Vertriebsmitarbeitern, mit potenziellen KundInnen in Kontakt zu treten und dabei die Markenstandards einzuhalten.

Einem Bericht von Kapost zufolge kann die Wahrung der Markenkonsistenz den Umsatz um bis zu 23 % steigern. Diese Daten unterstreichen, wie wichtig es ist, sicherzustellen, dass alle von VertriebsmitarbeiterInnen freigegebenen Inhalte die Werte und Botschaften der Marke widerspiegeln.

Eine Studie der Aberdeen Group zeigt außerdem, dass Unternehmen mit einer starken Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing ein jährliches Umsatzwachstum von 20 % erzielen. Und eine Studie von Seismic ergab, dass 65 % der B2B-KäuferInnen angeben, dass anbieterbezogene Inhalte ihre Kaufentscheidungen maßgeblich beeinflussen. Die Implementierung eines Genehmigungsprozesses für Inhalte innerhalb einer Social-Selling-Plattform fördert die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing und stellt sicher, dass alle freigegebenen Inhalte mit den vorgegebenen Strategien übereinstimmen.

Wie kann eine Social-Selling-Plattform das Leben eines Vertriebsmitarbeiters erleichtern?

Bei einer erfolgreichen Social-Selling-Plattform sollte Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund stehen. Sie sollte intuitive Benutzeroberflächen, nahtlose Integrationen mit bestehenden Tools und Systemen sowie Automatisierungsfunktionen zur Rationalisierung von Aufgaben wie der Freigabe von Inhalten und der Terminplanung bieten.

Untersuchungen von CSO Insights zeigen, dass VertriebsmitarbeiterInnen nur ein Drittel ihrer Zeit mit dem aktiven Verkaufen verbringen, der Rest entfällt auf administrative Aufgaben. Durch die Automatisierung manueller Prozesse und die Bereitstellung einer zentralen Plattform für die Verwaltung der gemeinsamen Nutzung von Inhalten können Social-Selling-Plattformen VertriebsmitarbeiterInnen helfen, wertvolle Zeit zurückzugewinnen und sich auf umsatzfördernde Aufgaben zu konzentrieren.

Warum sind umfassende Analysen entscheidend für den Erfolg von Social Selling?

Analysen sind entscheidend für die Optimierung von Social-Selling-Strategien und die Messung ihrer Wirkung. Eine solide Social-Selling-Plattform sollte umfassende Analyse-Dashboards bieten, die Einblicke in die Leistung des Einzelnen und des Teams ermöglichen. Von der Verfolgung von Engagement-Metriken bis hin zur Überwachung des Netzwerkwachstums ermöglichen diese Analysen dem Vertrieb und dem Marketing, datengestützte Entscheidungen zu treffen und ihre Content-Strategien für maximale Effektivität zu verfeinern.

Einem Bericht von LinkedIn zufolge verzeichnen Vertriebsteams, die ihre Social-Selling-Bemühungen mit Hilfe von Analysen steuern, eine Steigerung der Gewinnraten um 10 % und eine Umsatzsteigerung um 15 %. Dies zeigt, wie sehr sich datengesteuerte Strategien auf die Vertriebsleistung und den allgemeinen Geschäftserfolg auswirken.

Aber das ist noch nicht alles! Untersuchungen von Forrester Consulting haben ergeben, dass Unternehmen, die datengestützte Entscheidungsfindung zur Priorität machen, mit 3,5-mal höherer Wahrscheinlichkeit ein jährliches Umsatzwachstum von 10 % oder mehr erzielen. Durch den Einsatz von Analysen zum Verständnis des Kundenverhaltens und der Kundenpräferenzen können Vertriebsteams ihren Ansatz anpassen und personalisierte Erfahrungen liefern, was letztendlich zu besseren Ergebnissen führt.

Machen Sie sich bereit für den Vergleich von Social-Selling-Plattformen..

Jetzt wissen Sie, worauf es bei Social-Selling-Plattformen ankommt und warum diese praktischen Tools die Vertriebsstrategien im heutigen digitalen Zeitalter revolutionieren. Von Schlüsselfunktionen wie der Verteilung von Inhalten über benutzerfreundliche Schnittstellen bis hin zu fortschrittlichen Analysen - eine hochwertige Plattform ist entscheidend für den Erfolg von Social Selling. 

Nächste Woche werden wir einen Überblick über Social-Selling-Plattformen geben und ReadyForSocial mit anderen führenden Plattformen auf dem Markt vergleichen. Bleiben Sie dran für eine ausführliche Analyse, wie RFS im Vergleich zu den Wettbewerbern abschneidet und was uns als umfassende Lösung für moderne Vertriebsteams auszeichnet.