Social Selling ist noch ein relativ neuer Ansatz in der B2B-Welt. Wäre es da nicht schön, eine Möglichkeit zu haben, Ihren Erfolg zu messen und sicherzustellen, dass Ihre Strategie vielversprechend ist? Diese gibt es bereits: den  LinkedIn Social Selling Index, kurz SSI. 

LinkedIn beschreibt seinen SSI als ein Social-Selling-Messinstrument, das ausschließlich für die Auswertungen von Social-Selling-Bemühungen entwickelt wurde. Klingt nach einer guten Lösung, oder? Aber Achtung: Der erste Blick auf Ihren SSI wirft höchstwahrscheinlich mehr Fragen auf als er beantwortet. 

Doch kein Grund zur Sorge! Wir verraten Ihnen alles Wissenswerte, was Sie zu einem absoluten SSI-Profi macht. Dabei decken wir ab, warum welcher Wert wichtig ist, wie er gemessen wird, welche Punkte dazu beitragen und wie Sie Ihren Index verbessern können. 

Was ist mein SSI und warum ist er wichtig? 

Es ist zunächst hilfreich, Ihren IST-Stand herauszufinden, um daraus ihren SOLL-Stand zu definieren. Was möchten Sie tun, um Ihren Index zu verbessern? Finden Sie Ihren aktuellen SSI heraus, indem Sie  hier klicken.

Nun kennen Sie Ihren SSI-Wert. Doch warum ist er so wichtig? Ihre Punktzahl, die zwischen 0 und 100 liegt, dient als Ausgangspunkt. Wenn Ihr Wert nicht dort liegt, wo Sie ihn gerne hätten, ist es kein Grund zur Sorge. Denn der SSI ist als nützliche Metrik und als Instrument zur Verfolgung Ihres Fortschritts gedacht und existiert ausschließlich zu Ihrem Vorteil. Eine höhere Punktzahl im SSI bedeutet, dass Ihr Social-Selling-Ansatz in den folgenden vier Bereichen effektiver ist: 1. Etablierung einer professionellen Marke durch Profiloptimierung 2. Finden der potenziellen InteressentInnen 3. Teilen relevanter Inhalte 4. Beziehungen aufbauen 

Komponente 1: Aufbau einer professionellen Marke durch Profiloptimierung. 

Die erste Komponente Ihrer Bewertung betrifft die Gestaltung Ihres Profils, wie gut es Ihre Marke widerspiegelt und was Sie beruflich tun. Dabei geht es um die Vollständigkeit und Qualität Ihres Profils, die von Ihnen erstellten Inhalte sowie die Anzahl der Ansichten und Follower, die Sie gewinnen. 

Tipp: Seien Sie erfolgreicher Vordenker! Wenn Sie in die Rolle eines Thought Leaders schlüpfen, präsentieren Sie den Menschen Ihre Professionalität und Ihr Fachwissen in Ihrer Branche. Sie übernehmen die Führung und leiten sie mit Ihrem Wissen in die richtige Richtung. Der Aufbau einer solchen Präsenz auf LinkedIn wird sich positiv auf Ihren SSI-Wert auswirken.

Komponente 2: potenzielle InteressentInnen finden. 

Um sicherzustellen, dass Ihre Social-Selling-Strategie erfolgreich ist und die richtige Zielgruppe erreicht, ist es wichtig, Ihr Netzwerk mit idealen KundInnen und potenziellen InteressentInnen zu erweitern. LinkedIn erleichtert dies durch integrierte Such- und Recherchetools. 

Tipp: Filtern Sie Schlüsselwörter, die sich auf Ihre idealen KundInnen beziehen, und setzen Sie diese in den leistungsstarken Suchtools von LinkedIn ein. Dadurch können Sie mehr „richtige Leute“ finden und mit jenen in Kontakt treten, die für Ihren Erfolg wichtig sind. Das Schaffen eines größeren Online-Netzwerks, in dem Sie erfolgreich sein können, sollte sich positiv auf Ihren SSI-Wert auswirken.

Komponente 3: Teilen relevanter Inhalte 

Die dritte Komponente des SSI bezieht sich darauf, welche Erkenntnisse Sie in die Online-Community einbringen und welche Gespräche Sie führen. Dieser Schritt zeigt Ihr Fachwissen und legt die Grundlage für den Aufbau von Kontakten und anregende Diskussionen. Es hilft Ihnen dabei, ähnliche Personen in Ihrer Branche und der Ihrer KundInnen zu finden. 

Tipp: Nehmen Sie nicht nur an Gesprächen teil, sondern treten Sie auch einigen LinkedIn-Gruppen bei. Gruppen bieten eine großartige Möglichkeit, Gleichgesinnte zu finden und Ihr Wissen und Fachwissen auf eine Weise zu präsentieren, die Begeisterung und Interesse weckt, anstatt nur Verkaufsabsichten zu zeigen. Indem Sie sich aktiv in Gruppendiskussionen einbringen und wertvolle Beiträge liefern, können Sie Ihren SSI-Wert verbessern.

Komponente 4: Beziehungen aufbauen. 

Der Aufbau von Beziehungen ist ein entscheidender Faktor bei der Bestimmung Ihres Social-Selling-Index-Scores. Dies ergibt Sinn, da sowohl im Vertrieb als auch in den sozialen Medien der Beziehungsaufbau eine zentrale Rolle spielt. Social Selling vereint die Stärken beider Bereiche. Es reicht jedoch nicht aus, einfach die richtigen Personen in Ihrem Netzwerk zu haben. Ihr Erfolg wird durch die Qualität der Beziehungen definiert, die Sie pflegen, und das Vertrauen, das Sie bei Entscheidungsträgern aufbauen. Tatsächlich bevorzugen 73 % der B2B-KäuferInnen den Kauf bei Vertriebsprofis, die ihnen von jemandem empfohlen wurden.

Tipp: Bauen Sie Beziehungen nicht nur zu Führungskräften auf, sondern darüber hinaus. Beziehungen sind wichtig, unabhängig von Berufsbezeichnung oder Status. Nehmen Sie daher Kontakt zu anderen Mitgliedern im Unternehmen auf, die verschiedene Positionen innehaben. Sie wissen nie, wer möglicherweise mehr Entscheidungsbefugnis hat, als es auf den ersten Blick scheint, oder wer Ihren Namen zur richtigen Zeit bei der richtigen Person erwähnen kann. Pflegen Sie vielseitige Beziehungen, denn sie können sich als wertvoll erweisen.

Jetzt sind Sie dran!. 

Durch das Verständnis der einzelnen Komponenten Ihrer Bewertung haben Sie nun Ideen für die Ausrichtung Ihres Social Selling, um Ihren Index und andere messbare Ergebnisse zu verbessern. Das ist ausgezeichnet! 

Nutzen Sie Ihren Index, um Ihren Erfolg zu messen und sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. LinkedIn zeigt Ihnen auch ein individuelles Ranking für jede Komponente an, sodass Sie leicht erkennen können, welche Bereiche mehr Aufmerksamkeit erfordern. Bedenken Sie die vielfältigen Auswirkungen dieser Faktoren aufeinander. Wenn Sie beispielsweise Ihr Netzwerk erweitern und den richtigen Personen zugänglich machen, steigen die Chancen, sinnvolle Verbindungen und Beziehungen aufzubauen. 

Auch wenn Ihr Score nur für Ihre Augen bestimmt sein kann, ist er ein wertvolles Instrument, um den Erfolg Ihres Social Selling zu messen. Laut LinkedIn generieren Social-Selling-Führungskräfte 45 % mehr Verkaufschancen als KollegInnen mit einem niedrigeren SSI. Stellen Sie sich also die Frage: Ist es an der Zeit, diese zusätzlichen 45 % für sich selbst zu erschließen? Wie regelmäßig überprüfen Sie Ihren SSI? Ist es eine faire Bewertung des Social Selling? Wenn Sie eine weitere Metrik hinzufügen müssten, um Ihre Punktzahl zu ermitteln, welche wäre das?

Wir freuen uns darauf, Ihre Kommentare zu lesen und hoffen, dass unsere Aufschlüsselung des SSI Ihnen geholfen hat, Ihr LinkedIn-Profil und Ihr Social-Selling-Spiel auf die nächste Stufe zu heben. 

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