Wenn Sie schon eine Weile im Bereich Social Selling aktiv sind, wissen Sie, dass es ein hartes Geschäft ist. Um die Nase vorn zu haben, muss man mehr als nur Inhalte posten und mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass Social Selling auch Spaß machen kann?

Unser Team hat sich Gedanken darüber gemacht, wie Social Selling nicht nur viel einfacher für Ihre VertriebsmitarbeiterInnen werden kann, sondern auch zu einer unterhaltsamen Aktivität, die Ihrem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen. Aus diesem Grund haben wir einen einzigartigen Gamification-Ansatz in ReadyForSocial entwickelt.

Die Einbindung von Gamification-Elementen in unser Social-Selling-Tool und Ihren strategischen Ansatz trägt dazu bei, die Ergebnisse zu steigern und Ihr Vertriebsteam motiviert und engagiert zu halten. 

In diesem Artikel wird erklärt, was Gamification ist, wie die ReadyForSocial-Gamification-Funktionen funktionieren und wie Sie Ihr Team auf seiner interaktiven und lohnenden Social-Selling-Reise unterstützen können.

Was ist Gamification?

Gamification ist ein strategischer Ansatz, der Spielmechanismen und -elemente, wie Wettbewerb, Belohnungen und Herausforderungen, in Nicht-Spiel-Kontexte integriert, um zur Teilnahme zu motivieren und gewünschte Verhaltensweisen zu fördern. Einem Bericht von Gartner zufolge kann Gamification das Engagement um bis zu 100 % steigern und die Produktivität um bis zu 25 % verbessern. Und eine Studie der Aberdeen Group ergab, dass Unternehmen, die Gamification in ihren Vertriebsprozessen einsetzen, einen Umsatzanstieg von 48 % verzeichnen konnten, verglichen mit Unternehmen, die dies nicht taten.

In unserem RFS-Tool verwandeln Gamification-Funktionen Routineaufgaben und -aktivitäten in interaktive Erlebnisse, die sowohl Spaß machen als auch lohnend sind. Durch die Einbeziehung von Elementen wie Punkten, Abzeichen, Bestenlisten und Erfolgen ermutigt die Gamification VertriebsmitarbeiterInnen, sich aktiv mit der Plattform zu beschäftigen und Aufgaben effektiver zu erledigen. 

Dahinter steckt eine ernstzunehmende Wissenschaft. Denn Gamification zapft intrinsische menschliche Motivatoren wie Wettbewerb und Leistung an, um gewünschte Verhaltensweisen zu fördern. Eine im Journal of Marketing Research veröffentlichte Studie ergab, dass Gamification die Motivation um 68 % steigern und die Lernergebnisse um 36 % verbessern kann. Beim Social Selling bedeutet dies ein höheres Engagement, eine gesteigerte Produktivität und letztlich eine bessere Verkaufsleistung.

Wie nützlich ist es für den sozialen Verkauf im B2B-Bereich?

Wir haben bereits erwähnt, dass Social Selling kein Sprint ist. Es ist ein Marathon. Diese Mentalität gilt besonders in der B2B-Welt, wo die Verkaufszyklen in der Regel länger sind und Beziehungen eine entscheidende Rolle spielen. 

Lisa Davidson, eine erfahrene Expertin für Social Selling und Marketing bei RFS, betont die Bedeutung von Gamification im Social Selling: "Social Selling ist eine langfristige Aktivität. Es geht darum, Glaubwürdigkeit aufzubauen und Fähigkeiten zu erlernen. Eine gute Plattform hilft Ihnen dabei, Ihre VertriebsmitarbeiterInnen bei der Stange zu halten und unterstützt diejenigen, die ihre Fähigkeiten durch eine Form der Gamification weiterentwickeln wollen."

Gamification-Elemente bieten sogar noch mehr Vorteile, wenn es um eine langfristige Tätigkeit geht: 

• Gamification fördert das Engagement und die Motivation von Vertriebsteams.
• Gamification fördert den gesunden Wettbewerb innerhalb Ihres Teams. 
• Gamification stimmt die Ziele mit der Leistungsverfolgung ab.
• Gamification erleichtert die Entwicklung von Fähigkeiten und die Verstärkung von Schulungen.

Einem Bericht von McKinsey zufolge verzeichnen B2B-Unternehmen, die Gamification in ihre Vertriebsprozesse integrieren, eine Steigerung der Vertriebsproduktivität um 40 %. Wer würde sich das nicht wünschen?

Wie RFS Gamification-Elemente als Funktionen nutzt

Um das RFS Social Selling Tool so effektiv wie möglich zu gestalten, hat unser Team verschiedene Funktionen entwickelt, die jeden Aspekt der Gamification-Vorteile ansprechen. Nehmen wir uns einen Moment Zeit und sehen wir uns jedes dieser Features im Detail an.

1. Engagement und Motivation: RFS-Badges

Unsere ReadyForSocial Badges fügen dem Prozess des Social Selling und den täglichen Aufgaben ein Element des Spaßes hinzu und dienen als visuelle Darstellung der Leistungen Ihrer Teams. Diese Badges umfassen wichtige Social-Media-Kennzahlen wie Follower, Aktivitätslevel und die Reaktion des Publikums auf Ihre Beiträge.

VertriebsmitarbeiterInnen erhalten einen Anreiz, sich aktiv zu beteiligen, Inhalte zu teilen und mit potenziellen KundInnen zu interagieren, was zu einem höheren Maß an Engagement und einem Gefühl der Erfüllung führt.

2. Wettbewerb und Zusammenarbeit: RFS-Punktzahl

Der RFS-Score misst dynamisch den Fortschritt jedes Nutzers innerhalb Ihres Teams und spiegelt seine Leistungen und Fortschritte wider. Er enthält verschiedene Metriken, darunter Benutzeraktivität, Follower-Wachstum, Social-Media-Engagement und spezifische Anreizmetriken, wie LinkedIn-Follower und Likes und Retweets auf X.

Ob es um das Teilen von Beiträgen oder die Erweiterung des Netzwerks geht, die Benutzer treten in einen freundschaftlichen Wettbewerb, um ihre Ziele zu erreichen, während sie zusammenarbeiten, um die Social-Selling-Bemühungen des Unternehmens gemeinsam zu verbessern. Durch Funktionen wie Bestenlisten und Leistungsmetriken weckt Gamification den Wettbewerbsgeist unter den Vertriebsmitarbeitern und spornt sie dazu an, über sich hinauszuwachsen und ihre MitstreiterInnen zu übertreffen. Untersuchungen der Harvard Business Review zeigen, dass Wettbewerb die Motivation um bis zu 15 % steigern kann, was den bedeutenden Einfluss von Gamification auf die Leistungssteigerung unterstreicht.

3. Entwicklung von Fähigkeiten und Verstärkung des Trainings: RFS LinkedIn Bewertungen

RFS integriert Gamification auch in Initiativen zur Entwicklung von Fähigkeiten und zur Verstärkung des Trainings. Von personalisierten LinkedIn-Bewertungen bis hin zur Freischaltung verschiedener Plattformfunktionen werden die Nutzer motiviert, ihre Social-Selling-Fähigkeiten zu verbessern und gleichzeitig eine gamifizierte Lernerfahrung zu genießen. Untersuchungen des Training Industry Magazine haben ergeben, dass gamifizierte Trainingsprogramme zu einer 14%igen Verbesserung der fähigkeitsbasierten Wissenserhaltung führen können.

Unser RFS LinkedIn Profile Review wurde entwickelt, um die berufliche Präsenz der Nutzer auf LinkedIn zu verbessern. Durch die Beantragung einer Überprüfung erhalten die Nutzer ein personalisiertes Feedback, das Einblicke in verbesserungswürdige Bereiche gibt und Stärken hervorhebt. Ob es um die Optimierung von Profilabschnitten, die Verfeinerung von Überschriften und Zusammenfassungen oder die Verbesserung visueller Elemente geht, die Überprüfung bietet praktische Tipps und Tricks, um die Wirksamkeit des Profils zu erhöhen. 

Außerdem lernen die NutzerInnen, wie sie die Funktionen von LinkedIn nutzen können, um die Sichtbarkeit und das Engagement in ihrem Netzwerk zu maximieren. Mit diesem aufschlussreichen Feedback können die NutzerInnen ihre Profile feinabstimmen, um eine starke persönliche Marke zu etablieren und einen bleibenden Eindruck bei potenziellen Interessenten und Kontakten in der wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft zu hinterlassen.

4. Anerkennung und Belohnungen: RFS-Leistungsstufen

RFS nutzt auch Gamification-Elemente, um den NutzerInnen eine dynamische und ansprechende Plattform zu bieten, die ihre Bemühungen belohnt und anerkennt. Ein Schlüsselaspekt sind die Leistungsstufen, die den NutzerInnen einen klaren Fahrplan für Fortschritt und Leistung bieten. 

Wenn die BenutzerInnen mit der Plattform interagieren und ihre Funktionen nutzen, steigen sie in verschiedene Leistungsstufen auf, die neue Funktionen und Merkmale freischalten. Die Leistungsstufen, darunter Mitglied, Insider und Elite, sind so konzipiert, dass sie das Engagement und die Nutzung von RFS im Laufe der Zeit widerspiegeln. 

Um die Insider-Stufe zu erreichen, muss man zum Beispiel über einen bestimmten Zeitraum hinweg regelmäßig Beiträge posten, während für das Erreichen der Elite-Stufe zusätzliche Kriterien erfüllt sein müssen, wie zum Beispiel die Beantragung einer Profilprüfung oder die Demonstration fortgeschrittener Social-Selling-Fähigkeiten. 

Diese strukturierte Progression ermutigt die NutzerInnen zur aktiven Teilnahme und gibt ihnen ein Gefühl der Erfüllung, wenn sie neue Meilensteine erreichen und erweiterte Funktionen auf der Plattform freischalten. Mit den Kompetenzstufen, die den Weg der NutzerInnen auf RFS leiten, werden sie motiviert, ihre Social-Selling-Strategien kontinuierlich zu verbessern und ihren Einfluss in der digitalen Landschaft zu maximieren.

5. Datengesteuerte Einblicke, Leistungsverfolgung und Optimierung

Das RFS-Gamification-System generiert wertvolle Dateneinblicke, die zur Optimierung und fundierten Entscheidungsfindung beitragen. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens und der Leistungsmetriken können Unternehmen Trends erkennen, Strategien verfeinern und Social Selling-Bemühungen für bessere Ergebnisse optimieren.

Unsere Analysen reichen von wöchentlichen über monatliche bis hin zu Benchmark-Berichten und verfolgen wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) in Echtzeit. Auf diese Weise erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke in ihre Social-Selling-Aktivitäten und in verbesserungswürdige Bereiche, was zu kontinuierlichem Wachstum und Erfolg führt. Die Analyse der Daten hilft auch der Unternehmensführung, fundierte Entscheidungen zu treffen. Kein Wunder, dass Unternehmen, die ihre Verkaufsziele an Leistungskennzahlen ausrichten, laut Salesforce eine um 29 % höhere Erreichung der Verkaufsquote erreichen.

Gamification macht Social Selling zum Vergnügen!

Gamification fördert das langfristige Engagement und die Bindung an das Unternehmen, indem es Social Selling zu einem unterhaltsamen und lohnenden Erlebnis macht. VertriebsmitarbeiterInnen bleiben eher motiviert, engagiert und loyal gegenüber der Plattform.

ReadyForSocial setzt Gamification-Elemente als strategischen Ansatz ein, um das Engagement zu erhöhen, die Leistung zu steigern und die kontinuierliche Verbesserung im Social Selling zu fördern. Wir helfen Ihrem Unternehmen, sein Verkaufsspiel zu verbessern und in der wettbewerbsintensiven Social-Selling-Landschaft einen beispiellosen Erfolg zu erzielen.